Comment accepter ou refuser un remboursement partiel ?
Un remboursement partiel peut être proposé par un vendeur pour résoudre un litige. Vous pouvez accepter ou rejeter un remboursement partiel dans votre Gestionnaire de litiges.
Pour accepter ou refuser un remboursement partiel :
- Accédez à votre Gestionnaire de litiges. (Le Gestionnaire de litiges est accessible via le lien Aide sur l'application PayPal.)
- Cliquez sur Répondre à côté du dossier concerné.
- Acceptez l'offre de remboursement du vendeur ou suggérez un montant différent.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous avez 10 jours pour accepter ou refuser une offre de remboursement partiel avant qu'elle n'expire.